5% off via PIX
SEU CARRINHO

Você não tem itens no seu carrinho de compras.

VALOR DO FRETE

Insira o seu destino para obter uma estimativa de envio

Parabéns, você ganhou frete grátis.

TOTAL:
R$ 0,00
ou 6x de R$ 0,00

Política de Trocas e Devoluções – Sale de Encerramento

A partir de 17 de julho de 2026, todos os produtos comercializados em nosso site passam a integrar a campanha de Sale de Encerramento da marca.

Em razão do caráter excepcional desta campanha, não serão realizadas trocas ou devoluções por motivos como tamanho, cor, modelo, arrependimento nas compras feitas a partir da data citada acima, sendo essa condição informada de forma clara antes da conclusão da compra.

Produtos com defeito ou divergência no pedido

Esta política não afasta os direitos garantidos pela legislação brasileira.

Caso o produto apresente defeito de fabricação, ou o cliente receba um item diferente daquele adquirido, permanecerão integralmente assegurados todos os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor, mediante análise do caso e observância dos prazos legais.



Em caso de peça com defeito:
Se você receber a peça e ela apresentar qualquer tipo de defeito, você terá 7 dias, a partir da data do recebimento do produto, para solicitar a devolução. Entre em contato pelo e-mail comercial@cecisaopaulo.com.br para te auxiliarmos.
O produto devolvido passará por uma análise técnica para verificar o defeito de fabricação. Caso não haja defeito, ou o defeito seja proveniente de mau uso, o produto será devolvido ao endereço do cliente, junto ao laudo fornecido pela área técnica de produto, responsável pela análise.
O prazo de troca ou devolução por defeito é de 15 dias a partir da data de recebimento da mercadoria.
Entregas:
As entregas, em qualquer situação, serão realizadas no local indicado no ato do pedido. Fazemos até duas tentativas de entrega no local informado.
Após as duas tentativas de entrega, sem sucesso, a mercadoria retornará para a Ce.Ci e o cliente deverá pagar pelo próximo envio
 
Todos os assunto acima serão tratados com o nosso suporte:
E-mail: comercial@cecisaopaulo.com.br

 

 


DE VOLTA AO TOPO